RESTRICCIONES

Políticas del servicio:
• Todos los Tours mencionados son en modalidad compartido.
• Sujeto a condiciones climáticas e indicaciones de capitanía de puerto.
• La empresa no se hace responsable de objetos olvidados dentro de las embarcaciones o unidades de transporte.
• Para realizar la actividad de snorkeling es necesario que la persona tenga conocimientos previos de la actividad, así como saber nadar.
• Las embarcaciones y unidades de transporte terrestre cuentan con seguro de pasajero en caso de alguna eventualidad, siempre y cuando suceda dentro de la embarcación o unidad de transporte.

Políticas de cambio:
• Los cambios de fecha no tendrán costo alguno, siempre y cuando sean informados con al menos 7 días de anticipación.
• Los cambios de fecha realizados dentro de los 6 días a la fecha del servicio, tendrán un cargo del 20%.
• Los cambios de fecha están sujetos a disponibilidad, en caso de no haber disponibilidad se buscará la fecha más próxima a la solicitud, en caso de no haber disponibilidad, el servicio deberá cancelarse, con su respectivo cargo de cancelación.

Políticas de cancelación:
• Toda solicitud de cancelación debe ser informada por escrito vía e-mail a reservations@alleivatravel.com
• Cancelaciones hechas hasta 15 días antes del servicio, tendrá un cargo del 10% del total.
• Cancelaciones hechas de 14 a 7 días antes del servicio, están sujetas a un cargo del 30% del total.
• Cancelaciones hechas de 6 a 2 días antes del servicio, están sujetas a un cargo del 60% del total.
• Cancelaciones hechas un 1 antes, o en caso de no llegar, no serán reembolsables.